NICE 지키미 QnA
자신의 신용정보를 확인한 결과 사실과 다르게 등록되어 있음을 발견한 경우에는 당해 신용정보의 정정을 요청할 수 있습니다.
신용정보의 정정 신청은 자신의 당해 신용정보를 등록한 해당 금융회사, 한국신용정보원, 신용조회회사(이하 신용정보회사 등)에서 할 수 있습니다.
※ 신용정보 정정 절차를 알려드립니다!
1. 신용정보회사 등에게 신용정보정정을 청구한다.
2. 신용정보회사 등은 정정 청구에 정당한 사유가 있다고 인정하면 즉시 문제가 된 신용정보에 대하여 ‘정정청구 중’ 또는 ‘사실조회 중’임을 기입하고, 지체 없이 해당 신용정보의 제공·이용을 중단한 후 사실인지를 조사하여 사실과 다르거나 확인할 수 없는 신용정보는 삭제하거나 정정한다.
3. 신용정보를 삭제하거나 정정한 신용정보회사 등은 해당 신용정보를 최근 6개월 이내에 제공받은 자와 해당 신용정보주체가 요구하는 자에게 해당 신용정보에서 삭제하거나 정정한 내용을 알린다.
4. 신용정보회사 등은 정정 청구에 대한 처리결과를 7일 이내에 해당 신용정보주체에게 알린다.
5. 처리결과에 이의가 있을 경우에는 금융위원회에 신용정보의 시정을 요청할 수 있다.
6. 신용정보회사 등이 금융위원회의 시정명령에 따라 시정조치를 취한 경우에는 그 결과를 금융위원회에 보고해야 한다.
※ 'NICE지키미'의 신용정보 정정청구 신청
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의거하여 NICE지키미에서도 본인 정보의 정정을 청구하실 수 있습니다. (오픈크레딧 > 신용정보 정정청구 신청)
- 해당 페이지에서 ‘신용정보 정정 신청서’ 양식을 작성하신 후 신용정보 정정청구 버튼을 누르시면 당사에 ‘신용정보 정정신청서’가 제출됩니다.
- 정정청구를 받은 후 신용정보회사 등에서는 사실여부의 조사 및 확인을 위해 필요한 경우 신용정보 주체에게 관련 증빙자료의 제시를 요청할 수 있습니다.
- 신용정보집중기관 및 신용조회회사는 신용정보주체의 정정청구에 따른 사실 확인을 위하여 필요한 경우에는 당해 신용정보를 등록한 신용정보제공 및 이용자에게 등록된 정보의 사실 여부를 입증할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.
- 해당 신청은 PC에서 로그인 후 이용이 가능합니다. 바로가기
<출처 : 금융위원회(2012. 05. 17.자, '똑똑한 금융 네비게이션') http://www.fsc.go.kr/>
<신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 [시행 2016.9.30.] [법률 제14122호, 2016.3.29., 타법개정] 제38조(신용정보의 열람 및 정정청구 등)>
